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Foire aux Questions (FAQ)

Nous intervenons partout en Belgique, y compris en Wallonie, en Flandre et à Bruxelles. Peu importe où vous vous trouvez, notre équipe est prête à vous offrir des services de plomberie et de chauffage de qualité.

Nous offrons une gamme complète de services de plomberie, de sanitaire et de chauffage, y compris l’installation, la réparation, l’entretien et le débouchage des canalisations. Nous intervenons également pour le ramonage des cheminées.

Oui, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos urgences de plomberie et de chauffage.

Nos tarifs varient en fonction de la nature du service. Nous offrons des devis gratuits et transparents afin que vous sachiez exactement ce que vous paierez avant le début des travaux.

Oui, toutes nos interventions sont garanties. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à assurer votre satisfaction.

Nous garantissons la qualité de nos services en employant des techniciens qualifiés, en utilisant des matériaux de premier choix, et en offrant des garanties sur toutes nos interventions. De plus, nous restons à jour avec les dernières technologies et méthodes du secteur.

Vous pouvez demander un devis gratuit en remplissant notre formulaire en ligne sur la page dédiée “Devis gratuit“ou en nous contactant directement par téléphone ou par email.

Un entretien régulier permet de prolonger la durée de vie de vos installations, d’améliorer leur efficacité et de prévenir les pannes coûteuses.

Oui, en Belgique, le ramonage de cheminée est obligatoire une fois par an pour les systèmes utilisant des combustibles solides ou liquides. Pour les chaudières au gaz, le ramonage doit être fait tous les deux ans à Bruxelles et en Flandre, et tous les deux à trois ans en Wallonie selon la puissance de la chaudière.

Le ramonage est nécessaire si votre cheminée est utilisée régulièrement, surtout si elle utilise des combustibles solides ou liquides. Des signes de suie, une mauvaise odeur, ou un tirage insuffisant indiquent qu’un ramonage est nécessaire. En Belgique, un ramonage annuel est obligatoire pour ces systèmes.

Les signes d’une canalisation bouchée incluent des drains lents, des odeurs désagréables, et des refoulements d’eau. Si vous remarquez l’un de ces symptômes, il est préférable de nous appeler pour une inspection et un débouchage.

En cas de fuite d’eau, il est important de couper l’alimentation en eau et de nous contacter immédiatement pour une intervention rapide afin de minimiser les dommages.

Absolument. Nos experts peuvent vous conseiller sur le système de chauffage le plus adapté à vos besoins et à votre budget, en tenant compte de l’efficacité énergétique et des coûts à long terme.

Vous pouvez nous contacter par téléphone, par email ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site web. Nos coordonnées complètes se trouvent sur la page de contact.

Pour prolonger la durée de vie de vos installations, nous recommandons un entretien régulier, l’utilisation de matériaux de haute qualité, et l’application des conseils personnalisés de nos experts pour optimiser leur fonctionnement.

Oui, vous pouvez planifier une intervention à l’avance en nous contactant par téléphone, par email ou via notre formulaire en ligne. Nous organiserons une visite à votre convenance.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !